Reakce na negativní recenze Google — Česko
Profesionální veřejná odpověď na negativní recenzi Google a podpora při smírném vyřešení sporu se zákazníkem v zemi Česko.
Hlavní body
- Veřejná odpověď napsaná profesionálem
- Tón přizpůsobený vašemu oboru a pravidlům Google
- Podpora po celou dobu komunikace se zákazníkem
- Doporučení, aby se situace neopakovala
Description
Špatná recenze nebývá vždy nespravedlivá a málokdy je konečná. Na Google čte vaši odpověď každý další návštěvník. Pomůžeme vám vyřešit samotný problém a zformulovat odpověď, která hraje ve váš prospěch.
Jak postupujeme
- Rozbor situace — společně projdeme, co se stalo, a pozorně si přečteme obsah recenze.
- Veřejná odpověď — klidná, věcná a profesionální, určená zákazníkovi i všem budoucím čtenářům.
- Smírná cesta — navrhneme gesto nebo přímý kontakt a doprovodíme vás v komunikaci.
- Žádost o úpravu — pokud se spor vyřeší, pomůžeme vám zákazníka požádat o úpravu recenze, bez jakékoli odměny.
Zda zákazník recenzi upraví či odstraní, záleží jen na něm. Nemůžeme to zaručit a nikdy nenabízíme odměnu výměnou za změnu recenze.
- Služba : Řešení negativních recenzí
- Trh : Česko
- Jazyk : Čeština
- Lhůta : Návrh odpovědi do 48 pracovních hodin
