Përgjigje ndaj vlerësimeve negative në Google — Shqipëri

Një vlerësim i keq nuk është gjithmonë i padrejtë dhe rrallë është përfundimtar. Në Google, mënyra si përgjigjeni lexohet nga çdo vizitor që vjen pas. Ju ndihmojmë ta trajtoni problemin në thelb dhe të formuloni një përgjigje që punon në favorin tuaj.

Si punojmë

1. Analiza e situatës — rishikojmë bashkë ecurinë e ngjarjeve dhe lexojmë me kujdes përmbajtjen e vlerësimit.
2. Përgjigje publike — e qetë, faktike dhe profesionale, drejtuar si klientit ashtu edhe çdo lexuesi të ardhshëm.
3. Rruga miqësore — propozojmë një gjest ose një kontakt të drejtpërdrejtë dhe ju shoqërojmë në bisedë.
4. Kërkesë për përditësim — nëse mosmarrëveshja zgjidhet, ju ndihmojmë të ftoni klientin ta ndryshojë vlerësimin, pa asnjë shpërblim.

Nëse klienti e ndryshon ose e heq vlerësimin varet vetëm prej tij. Nuk mund ta garantojmë dhe kurrë nuk ofrojmë shpërblim në këmbim të një ndryshimi.